Détails des Expéditions et Retours

1. ​Frais et Zones :

   • ​Livraison Standard : 15 € (gratuite à partir de 30 €).
   • ​DOM-TOM/Corse : Supplément applicable selon la destination (nous consulter).

2. ​Processus :

   • ​Préparation : Vérification qualité des produits sous 1-3 jours ouvrés.
   • ​Expédition : Colis confiés à des transporteurs spécialisés dans les denrées périssables.

3. ​Gestion des Problèmes :

   • ​Colis Endommagé :
     • Notez « ​Accepté sous réserve » sur le bordereau du livreur.
     • Envoyez des photos sous 48h pour un remboursement ou remplacement.
   • ​Retards : Contactez-nous via le formulaire en ligne avec votre numéro de commande.

4. ​Retours :

   • ​Délai : 14 jours après réception, produits non ouverts et emballés.
   • ​Frais de Retour : À la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

5. ​Taxes Douanières :

   • Les commandes hors UE peuvent être soumises à des droits de douane (à la charge du client).